En una medida diseñada para atender directamente a los clientes en México, Komatsu anunció hoy que será responsable de las ventas, distribución y operación del negocio para equipos de minería subterránea en México a partir del 1 octubre, 2024. Esta decisión marca un hito significativo en el compromiso de Komatsu de brindar un servicio integral y excepcional a sus clientes en la industria de la minería subterránea.
Hasta ahora, el negocio de minería subterránea distribuía sus productos y servicios a través de Minero Diesel de México, quien ha sido un socio invaluable para los clientes de la región. Como parte de la estrategia de la compañía para aprovechar las operaciones y capacidades regionales de Komatsu, los clientes ahora podrán trabajar directamente con Komatsu para todas sus necesidades de minería subterránea y contar con el soporte de fábrica a nivel nacional en México.
Entre los beneficios se encuentra una red existente de sucursales en todo el país, que brindará acceso rápido y fácil a los servicios posventa y soporte técnico. El equipo de profesionales y técnicos certificados de Komatsu brindará servicio en campo y en sus talleres a clientes de todo el país.
Como parte de este cambio y retomando la responsabilidad directa de las ventas y el servicio de los productos de minería subterránea en México, Komatsu está ampliando su equipo de trabajo con profesionales experimentados para brindar soporte a los clientes. En agosto 2024 William Benavides se unió a Komatsu como Gerente General de la división de Underground Hard Rock en México. William liderará el crecimiento del negocio de minería subterránea con el apoyo de miembros del equipo local, de manera conjunta con Luis Pereida, Director Comercial Underground Hard Rock quien ha sido parte de Komatsu desde hace más de 5 años.
“Estamos entusiasmados de atender directamente a los clientes de minería subterránea en México. Creemos firmemente que esta decisión nos permitirá fortalecer aún más nuestra posición como líderes de la industria y, lo más importante, brindar un valor excepcional a nuestros clientes”, dijo William Benavides, Gerente General de Underground Hard Rock en Komatsu Mining Corp, México.